Dùng Viettel Money trên xv388 — từng bước rõ ràng

Là dãy ký tự duy nhất được tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền qua ứng dụng Viettel Money. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu đối soát chính xác.

Là đoạn chú thích bạn điền khi chuyển tiền, thường là mã tài khoản xv388. Nhập sai nội dung là nguyên nhân phổ biến nhất khiến giao dịch không được ghi nhận tự động.

KYC là bước xác nhận tên chủ sở hữu ví Viettel Money khớp với tên đăng ký tài khoản xv388. Bắt buộc cho lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn.

Là số tiền tối đa mà ví Viettel Money cho phép chuyển trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức này do Viettel Money quy định, không phải do xv388 đặt ra.

Là quá trình hệ thống xv388 kiểm tra xem lệnh chuyển tiền từ Viettel Money có khớp với yêu cầu nạp hay không, dựa trên mã giao dịch và số tiền gửi đến.

Nghĩa là hệ thống đã nhận được thông tin giao dịch nhưng chưa hoàn tất đối soát. Thường do ví đang bảo trì hoặc nội dung chuyển khoản cần xác minh thêm từ đội hỗ trợ.